تسليم الطلب وإلغاءه
نظرًا لأن راحتك هي أولويتنا، فإننا نؤكد كل طلب مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة من تقديمه.
إذا كانت لديك أي مشاكل مع طلبك، يرجى الاتصال بنا للحصول على خدمة أفضل بدلاً من الاتصال بشركة الشحن أو صفحاتنا على Facebook.
سوف نقوم بتتبع عملية التسليم ونتصل بك في غضون 3 أيام إذا تأخر طلبك أو تم رفضه.
إذا واجهتك مشكلة مع طلبك بعد استلامه، يرجى الاتصال بنا
لاتخاذ الإجراء المناسب.
يرجى ملاحظة أن أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس. الجمعة والعطلات الرسمية والإجازات هي أيام إجازة لجميع الموظفين وشركات الشحن.
جدول التسليم
نقوم بمعالجة وشحن جميع طلبياتنا 6 أيام في الأسبوع، باستثناء يوم الجمعة.
مدة التسليم لدينا هي من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
ستتلقى رسالة نصية من شركة الشحن تحتوي على مبلغ الدفع عند التسليم (COD) ومعلومات الاتصال بممثل التوصيل عندما يكون طلبك جاهزًا للتسليم.
إلغاء الطلب:
يرجى ملاحظة أنه بإمكانك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة.
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء