Deoarece confortul dumneavoastră este prioritatea noastră, confirmăm fiecare comandă cu echipa noastră de servicii pentru clienți în termen de 24 de ore de la trimitere.
Dacă aveți probleme cu comanda dvs., vă rugăm să ne contactați pentru un serviciu mai bun în loc să contactați compania de transport sau paginile noastre de Facebook.
Vom urmări procesul de livrare și vă vom contacta în termen de 3 zile dacă comanda dumneavoastră este întârziată sau respinsă.
Dacă întâmpinați o problemă cu comanda dumneavoastră după ce ați primit-o, vă rugăm să ne contactați
pentru acţiunea adecvată.
Vă rugăm să rețineți că zilele lucrătoare oficiale sunt duminică până joi. Vinerea, sărbătorile legale și vacanțele sunt zile libere pentru toți angajații și companiile de transport maritim.

Program de livrare

Procesăm și livrăm toate comenzile noastre 6 zile pe săptămână, cu excepția zilei de vineri.
Programul nostru de livrare este de 3 până la 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Veți primi un mesaj text de la compania de transport cu suma ramburs la livrare (COD) și informații de contact pentru reprezentantul de livrare atunci când comanda dumneavoastră este gata de livrare.

Anulează comanda:

Vă rugăm să rețineți că vă puteți anula comanda în 24 de ore.

Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți