Retururile sunt valabile numai în următoarele cazuri:

• A primit produsul greșit
• produs defect
• produs folosit

Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să fie nefolosit, nedeschis și în aceeași stare în care l-ai primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.

Procesul de returnare:

1. Solicitați retur prin serviciul clienți.
2. Comanda returnată va fi primită de serviciul nostru de expediere.
3. Produsul va fi verificat pentru eligibilitatea pentru returnare.
4. Dacă este acceptat, veți fi rambursat minus taxa de transport.

Pentru orice nelamuriri referitoare la politica de returnare, puteti trimite un mesaj